Hur har spelplanen förändrats under de senaste åren och hur möter vi en utveckling där kunderna spenderar allt mer tid i de digitala kanalerna? Hur kommer pandemin att påverka hur kunderna agerar i framtiden?
I det här avsnittet bjuder jag på några tankar att reflektera kring under sommaren för att din sälj- och marknadsavdelning ska kunna vara fortsatt relevanta för era kunder även i framtiden.
Vilka digitala aktiviteter behöver din sälj- och marknadsavdelning komplettera med för att bearbeta kunden genom hela köpresan?
