Strax innan semestern fick vi in en ny kund som hittat till oss via AI-sök (ChatGPT).
Det som slog mig när jag analyserade varför ChatGPT valt att rekommendera oss är att man inte behöver vara den största eller mest välkända aktören på marknaden för att bli rekommenderad.
I traditionell SEO har sökmotorerna ofta lyft fram de som har hög auktoritet, mest innehåll kring ämnet och som många länkar till.
Jag är övertygad om att det håller på att förändras.
AI-verktygen är inte byggda för att rekommendera de som har ”högst auktoritet” för en specifik fråga utan rekommenderar de som är mest lämpliga för situationen som kunden beskriver.
I det här fallet rekommenderades vi framförallt av tre anledningar (utöver själva tjänsten som kunden efterfrågade; komplett hantering av Google Ads):
- Relevans: Relevant kundcase i samma bransch som kunden verkar inom.
- Insikt/förståelse: Genom ett blogginlägg visade vi förståelse för en relevant utmaning i branschen.
- Avgränsning: Kunden hade begränsad budget och verktyget valde bort att rekommendera de allra största byråerna.
Så när din marknadsavdelning ska optimera för AI-sök kan ni bland annat titta på hur ni kommunicerar kring relevans, förståelse och avgränsningar.
Ni behöver alltså underlätta för AI-verktygen att förstå i vilka situationer som det är mest lämpligt att rekommendera er.
Lycka till!
